SERP是什麼?認識搜尋結果頁及組成元素

SERP是什麼?如果想做SEO可能就會聽過這個名詞,而SERP跟SEO和廣告之間有什麼關係,SERP的呈現方式是如何,我們應該要怎麼做,這篇我們就來探討SERP,讓你快速理解與認識。

什麼是SERP

SERP中文是(搜尋引擎結果頁面),取其大寫縮寫。當你在搜尋引擎上輸入關鍵字之後,搜尋結果頁面上呈現的網頁畫面,主要是讓使用者可以獲得想要的答案,滿足使用者搜尋意圖;包含「自然搜尋結果」和「付費廣告」等資訊。
SERP搜尋結果頁-付費廣告與自然搜尋呈現

由於我們目前主要使用的搜尋引擎是Google,因此當我們說到SERP,通常都是指在Google上的畫面,因此接下來提到的內容,也都是Google上的樣式。

為什麼 SERP 對 SEO 很重要

1.排名影響點擊率

根據2023年國外網站firstpagesage調查資料顯示,在SERP搜尋結果頁第1頁點擊率
  • 第1名39.8%
  • 第2名18.7%
  • 第3名10.2%
顯示前三名就佔據點擊率約60%,這說明排名越後面的點擊率越低,因此對於做SEO來說獲得第1頁的排名就是最重要的,不然越往後面的頁面幾乎沒有人會點擊。 因此當我們都想要在第1頁出現,說明競爭度很高,也顯示我們做SEO要加強網站內容、寫出吸引人標題、符合排名條件,才有機會在第1頁曝光
SERP-搜尋結果頁排名點擊率

2.付費壓縮到SEO排名

通常我們搜尋後,付費廣告大概會顯示1-2個,但是熱門的或競爭高的廣告,就可能會顯示到4-5個,這也就會影響到第一頁SERP的呈現狀態,也就是幾乎有1/3到一半都是廣告。

使用者在搜尋時,我們的內容就容易被擠壓到後面,因此除了SEO之間的競爭之外,也須與付費廣告在同一個頁面中爭鋒。

SERP-搜尋結果呈現-付費廣告
圖片來源:VITABOX

3.可直接顯示問答

如果你的網站內容有做好SEO規劃,在某些關鍵字搜尋時,將你的網站內容直接顯示直接顯示在SERP搜尋結果頁上,舉例來說:我輸入2023音樂排行,SERP就顯示網頁內「最多收聽次數台灣歌手」

SERP-搜尋結果-顯示答案
圖片來源:VITABOX

4.Google搜尋結果呈現

當你輸入關鍵字搜尋,你會發現每個人的SERP搜尋結果頁都不太相同,這是因為Google會針對每個關鍵字、搜尋意圖等顯示出不同的畫面。

就像你輸入的是「拉麵」,就會優先顯示你周圍附近的拉麵店;如果輸入「拉麵食譜」就會顯示食譜做法或是影片提供你怎麼做來參考;輸入「日本拉麵起源」,就會優先出現維基百科。

SERP-輸入拉麵關鍵字
圖片來源:康健

SERP搜尋結果頁三部分

雖然每個人SERP搜尋結果頁不太相同,但主要就是由三個區塊建構而成,包含

  1. 付費廣告
  2. 自然搜尋結果
  3. 相關搜尋或其他人也搜尋

以下,也來看看這三個區塊,分別顯示的樣子:

1.付費搜尋Paid Results

SERP的付費版面通常都會在最上方,因為有付費所以相當顯眼,而我們常見付費廣告大有兩種,下面也列出來。

(1)購物廣告

相信當你輸入的關鍵字是有商品,那麼在SERP搜尋結果上就會出現如頁面上方的購物廣告,會把各家的商品資訊,包含品牌、品名、價格一次秀出,讓你不用點進去頁面也能搶先看到大概資訊,再從中找你覺得合適的商品。

SERP-購物車廣告-葉黃素
購物車廣告

(2)關鍵字廣告呈現

除此之外,關鍵字廣告也常常出現,大多會寫上特點,增加誘因讓你雖然沒有看到圖片,但還是想要點擊,就像圖中「官網限定30天退費」

關鍵字廣告

2.自然搜尋Organic Results

除了付費廣告的版面之外,想要出現在SERP搜尋結果頁上,那就需要做SEM搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing),由於每一個關鍵字可能出來的搜尋結果有數千個到幾百萬都有可能,在競爭這麼激烈的情況下,我們需要做的搶攻第一頁排名。

而SEO就是在將網站的品質提高,讓我們更有機會出現在搜尋者前面。

(1)反向連結是重點

Google的排名因素有上百個,能夠做的就是好好製作優質內容,此外一個全世界都知道能提升排名的公開因素,就是「反向連結」。
當你的反向連結數量越多,品質越好,就越容易獲得好排名

(2)安排結構化資料

如果具有結構化資料的頁面,當使用者輸入時,也更容易出現人人都想要的豐富版面「精選摘要」,想要出現這樣的畫面,除了技術上,也需要專注於打造符合搜尋意圖的內容。

SERP-結構化資料-葉黃素

(3)設定頁面標籤與描述

Meta Title & Meta Description是SEO優化必做的事情, 當你有設定好關鍵字在這兩部分上,有助於顯示在搜尋結果上;這也是Google在抓取網站資料時很重要的區域。

當你有設定時,呈現在SERP的頁面上,Google也會特別用紅字標示,讓使用者更清楚。

SERP-設定頁面標籤與描述

3.相關搜尋或其他人也搜尋

接著,在搜尋結果頁面上,一定會有的版面就是相關搜尋,這是因為Google認為除了你原本輸入的關鍵字之外,可能也會想要多瞭解其他相關資訊,因此會提列其他人的搜尋問題,讓使用者可以有更快速方便找到答案。

SERP搜尋結果版位

Google 的 SERP 版面相當多元又具有變化,每個關鍵字輸入,產生的畫面也有所不同,以下來統整常見出現的版位。

1精選摘要Featured Snippets

精選摘要的版位,無疑是大家最愛的,不只版面大,看起來在SERP搜尋結果中又顯得獨特,也容易被點擊。 常見出現精選摘要的格式,包含有:清單列點、表格、段落清晰
SERP-精選摘要-魚油

2.圖片Image Pack

當輸入的關鍵字有形容詞時,蠻容易出現圖片的搜尋結果,或是販售電商商品時Google會顯示網站內的產品圖,因此可以將圖片設計美化,增加照片吸睛度。

SERP-圖片-洗髮精

3.在地資訊Local Pack

實體店家絕對要經營在地商家資訊,因為Google會針對使用者搜尋,顯示使用者所在區域的店家,包和店家資訊、地理位置;這部分在SERP搜尋結果頁上版面也超大又清晰,搜尋者一定會看到,店家更是不可忽略。

SERP-在地資訊-甜點店

4.焦點新聞 Top Stories

搜尋內容如果有新聞報導,也會顯示出最新的新聞提供參考,包含新聞縮圖、標題、哪家媒體、發布時間點等,而新聞版面的曝光都蠻短暫的,主要是顯示相關以及最新的內容

5.影片

如果說我們搜尋的資料有相關影片,那麼就會跳出影片格式的版面,而這些影片來源通常是來自於YouTube,因此如果品牌網站有餘裕可經營,那麼可將你的內容拍成影片放上去,增加版面曝光機會。

SERP-影片-減脂菜單

6.搜尋框

有些品牌網站、媒體網站都會顯示搜尋框,讓你想要查詢網站內的資訊更方便,可直接在上面輸入關鍵字,就會引導到改網站內的資料,非常方便。

7.網站連結Sitelinks

如果你的網站有做好麵包屑,這些導航架構通常會顯示於搜尋結果上,讓使用者可以更快速地到達網站頁面之中,不用點進去之後再做一次點擊跳轉。

SERP-搜尋框+網站連結-數位時代

8.知識卡Knowledge card

通常會出現在SERP搜尋結果頁上方,提供我們簡單、快速的獲得答案,如:計算機、幣值換算、股票等。

SERP-知識卡-幣值兌換

9.知識圖譜Knowledge Panel

如果是搜尋資料、公司等主題資訊,我們通常會看到在SERP搜尋結果中,出現相對的詳細資料,這個資料大部分連結於維基百科或是官方機構;電腦會出現於畫面右手邊,行動裝置會出現在上方。

SERP-知識卡-社群連結

SERP優化怎麼做?

從上面資料我們了解,SERP搜尋結果頁就是使用者輸入關鍵字後產生的結果頁面,也知道只有努力曝光在第一頁才有大量被點擊機會,因此要怎麼好好規劃,讓我們網站能夠出現在結果頁上呢?

1.投放廣告爭取曝光刊登

我們理解到SERP最上方都是付費廣告,如果是商品那麼投放廣告就有很大機會能夠出現,還是以圖文方式出現,雖然這好位置需要競價,但就是超級搖滾區。

2.做好網站基本技術架構

一般來說現有的網站都已經具備了基本的架構,包含像是:

  • 安全性:HTTPS安全通訊協定
  • URL設定:網址設定與關鍵字有關聯
  • 麵包屑:網站層級有分類與串連
  • 結構化資料

3.產出比現有SERP上面更優質的內容

Googl官方有提到,你的網站內容優質就是做SEO最強的方式,因此了解搜尋意圖,滿足使用者想要的答案,就是SEO不二法則。

4.撰寫吸引人的網站標題、前言、內文

標題是SERP搜尋結果頁上最直接與使用接觸的文字,因此寫得讓人想點擊,才真的有機會被點擊;加上描述欄的撰寫,能夠歸納出網站內容重點,讓使用者看到時就想點擊看更多。

而當使用者點進頁面後,前言以及第一段,也能快速題列出重點,更能吸引讀者往下閱讀。

5.善用分段、表格、列表、問答和FAQ語法

我們在版面位置有看到精選摘要,通常較容易顯現於列點、表格、分段,因此網站內容頁中,能夠整理好這些資訊,也有相當機會增加曝光,因為Google喜歡這些。

6.經營Google我的商家

經營我的商家已是實體店家不可少的一部份了,因此需要定期更新資訊、獲得評論也能大大增加出現的機會。.

結語

想讓網站能夠出現在SERP搜尋結果頁上,不外乎就是投放付費廣告,或是做好SEO。

由於SERP的顯示結果沒有一套完全的標準程序,更隨著關鍵字與版面出現位置不同,而產出不同的結果,我們在做SEO時能夠做的就是控管好自己網站的內容,持續不斷優化,讓我們更有機會獲得曝光與排名,將前面優化部分持續做,相信在SERP搜尋結果頁上都會顯現出來。

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Jessie

Hi,我是Jessie,在電商行銷走過5年,從檔期企劃到社群經營,再接手SEO規劃,並且參與產品從零開始到上市販售,一人多工不正常,但卻是常態;也在代理商擔任專案經理,協助品牌社群代操與活動規劃。