網站上線了,恭喜你有了一個起點
沒錯,這是起點,不是終點。
大多數人在做網站的時候,預期的是「做完就有生意」,但現實是,網站是一個工具,它需要你把對的人帶進來,才能發揮功能。就像你開了一家咖啡店,裝潢漂亮、菜單清楚、咖啡好喝,但如果沒有人知道你在這裡,門口還是空的。
這篇文章就來聊聊網站上線之後,你需要做哪些事情
網站不會自動帶來流量
很多人對網站有一個誤解,以為網站架好之後,客人就會自己找上門。這個誤解會帶來很大的挫折感,因為等了兩週、一個月,流量還是掛在個位數,焦慮就來了。
網站是場地,流量是客人
你可以把網站想成你新租下的一間辦公室,或者一間展示廳。這個空間準備好了,可以讓人進來了解你、信任你、然後找你合作。但有沒有人進來,取決於你有沒有在外面告訴別人「我在這裡」。
做網站解決的是「進來之後的體驗」,流量解決的是「怎麼讓人進來」。這兩件事都重要,缺一個都跑不起來。
沒有宣傳,Google 也不知道你
很多人以為網站上線,Google 就會自動找到你、自動把你排進搜尋結果,這個邏輯只有一半對。
Google 確實會去抓取新網站,但「被抓到」和「被搜尋到」差很多。你的網站要出現在搜尋結果裡,要讓對的人在搜尋的時候找到你,需要持續的 SEO 工作,不是架好就有。
尤其是新網站,Google 對它的信任度需要時間建立,這是正常的過程,不用驚慌,但要知道這件事。
上線後最重要的三件事
網站交件之後,建議把注意力放在這三個方向,不是一口氣全部做,而是依照你現在的資源和節奏,選擇先從哪一個切入。
SEO:讓陌生人在 Google 找到你
SEO 是讓你的網站出現在搜尋結果裡的一套工作。當有人搜尋「台北品牌網站設計」或「WordPress 電商怎麼做」,你的網站可以出現在前面,他就點進來了。
這種流量有一個很大的優點,進來的人是帶著問題來的,目的明確,成交意願通常比廣告帶來的冷流量高很多。
缺點是慢。SEO 是一種長期投資,一篇新文章從發布到有穩定流量,通常要三到六個月,但一旦排上去,這個流量就是持續的,不用一直花錢維持。
SEO 工作分兩層:一層是技術面,包含每個頁面的標題、描述、圖片標記、網站速度。這些在交件的時候都會幫你設定好基礎。另一層是內容面,就是持續寫文章,回答你目標客群會搜尋的問題,這個需要你持續產出。
社群導流:讓認識你的人先進來
如果你在 Instagram 或 Facebook 上有在經營,這是你現在最快速可以使用的流量來源,因為你的追蹤者對你已經有初步的信任感,只是還不一定知道你有一個完整的網站。
做法很直接。在貼文裡說「我在網站上有更完整的介紹」,在限時動態附上連結,在個人簡介放上網站網址。這些動作的成本是零,但很多人就是沒有做。
社群流量的特性是即時,但不持久。一則貼文的生命週期大概是幾天,不像 SEO 文章可以長期曝光。所以社群流量適合當做快速暖身用,讓網站在剛上線的時候不至於完全沒有人造訪,同時也讓你的追蹤者知道你的網站存在。
付費廣告:快速帶流量,但要準備好
付費廣告,比如 Meta 廣告或 Google 廣告,可以在短時間內帶來大量流量。這個好處很吸引人,尤其是剛上線、很急著有反應的時候。
但想說一個很直接的話:如果網站文案還不夠清楚、服務頁面說服力不足、CTA 讓人不知道下一步怎麼走,這時候燒廣告費,人進來了也不太容易留住。
廣告不是壞東西,但它是一個放大器,它會放大你網站本身的好,也會放大它的壞。建議在網站的訴求夠清楚、社群有一定基礎之後,再認真考慮廣告投放。
客戶從陌生人到信任你,有這3個階段
網站不是用來讓人「一次就決定找你」的,而是幫助你陪著潛在客戶,一步一步建立信任感。
第一次:陌生人變成訪客
這個人第一次知道你的存在,可能是透過 Google 搜尋、朋友推薦、社群貼文,或者他在某個地方看到你的作品。
在這個階段,他對你幾乎沒有了解,只是好奇點進來看看。你的網站能做的,就是讓他在這短短幾分鐘裡,對你留下一個正面的印象,覺得這個人感覺不錯。
首頁的第一屏很重要,要讓他五秒內就知道你是誰、你能幫誰、他有沒有理由繼續往下看。
第二次:訪客開始評估你
他可能會去看你的資料、讀你的服務說明、甚至翻翻你的文章,用這些內容評估你值不值得信任,你的服務適不適合他。
第三次:他記住你了,但還沒準備好
很多潛在客戶在第一次到你網站之後,不會馬上聯繫你,因為他可能現在不是時機,或者還在評估幾個選擇,或者手頭的事情還沒做完。
但他記住你了。幾週後,當時機到了,他會想起你。
這就是為什麼你要讓他有辦法「再找到你」,比如追蹤你的社群帳號、訂閱你的電子報、或者在手機裡存下你的 LINE。
真正的詢問從這裡開始
當一個人帶著具體需求、對你已經有一定了解,然後主動找上你,這個詢問的品質會比廣告帶來的冷流量高很多。
這種信任是建立出來的,不是砸錢買來的。
網站要準備好「承接」流量
流量進來是一回事,你的網站有沒有準備好承接,是另一回事。很多網站的問題不是沒有流量,而是流量進來之後,轉化率很低,人進來看了兩眼就走了。
首頁要在五秒內說清楚
訪客進來首頁,你有五秒的機會讓他決定要不要繼續看下去。這五秒裡,他需要知道三件事,你是誰、你做什麼、他為什麼要在這裡。
很多網站首頁放了漂亮的大圖、動畫、設計感十足,但說不清楚自己的定位。視覺好看沒有問題,但訴求要清楚。一句「我幫個人品牌主打造能被 Google 找到的品牌形象網站」,勝過任何抽象的品牌口號。
服務頁面要回答他最想知道的問題
潛在客戶來到你的服務頁面,腦子裡其實有一張問題清單:費用大概多少、流程怎麼走、要多少時間、跟你合作是什麼感覺、我這個狀況適不適合找你。
好的服務頁面,是把這些問題提前回答掉,讓對方不用猜,也不用傳訊息問你才知道。
誠實的費用區間、清楚的合作流程說明、真實的案例,這些比一頁充滿設計感但空洞的「服務介紹」更有說服力。
CTA 要讓人知道下一步
CTA 就是你想讓訪客做的下一個動作。很多網站的問題是,看完之後不知道要怎麼聯繫你,或者聯繫的門檻太高。
最好的 CTA 是讓人覺得「這一步很輕鬆」。對台灣市場來說,Line 是很低門檻的聯繫方式。「加入 Line,直接問我」比「填寫詢問表單,我會在三個工作天內回覆」更容易讓人行動。
每一個頁面都要有清楚的 CTA,讓他在任何時候決定要聯繫你,都能馬上找到入口。
上線後的第一個月,你可以這樣做
第一週:基礎確認
確認 Google Search Console 有設定好,讓 Google 知道你的網站存在,開始追蹤索引狀況。確認 GA4 有安裝,讓你日後可以看流量數據。
這兩個工具,我在交件的時候會幫你設定,但確認一下它們都有在正常運作。
第二週到第三週:告訴你認識的人
把網站網址放進你的社群簡介、LINE 個人狀態、email 簽名檔。在社群上正式宣布你的網站上線,讓你的追蹤者第一批進來,看看網站、給你反饋。
這不只是讓網站有初始流量,也是讓你的圈子知道你現在有個正式的門面。
第四週:開始第一篇 SEO 文章
不用等所有事情都準備好才開始寫文章。選一個你的目標客群最常問你的問題,用白話的方式寫一篇回答。
不需要很長,一千五百字到兩千字就夠。重點是真的在回答一個真實的問題,不是寫了很多字但說不清楚在說什麼。
常見問題
網站上線後多久才會有流量?
取決於你的流量來源。如果你靠社群導流,第一週就可以有訪客進來。如果靠 SEO,新網站通常要三到六個月才會開始有穩定的搜尋流量。廣告投放的話可以更快,但需要預算。這三種方式不是二選一,可以依照你的節奏組合使用。
我的網站做完了,但我不知道從哪裡開始行銷,怎麼辦?
先從你現有的受眾開始。你現在在哪個平台有追蹤者,就從那裡告訴他們你的網站上線了。不需要一口氣做很多事,先把最近距離的那一批人帶進來,看看他們的反應,再慢慢展開其他管道。
我有社群但粉絲不多,SEO 會比較適合我嗎?
不一定更適合,但是一個值得投資的方向。SEO 讓完全不認識你的人可以透過搜尋找到你,不依賴你的社群粉絲數。如果你願意持續寫文章,SEO 是個人品牌長期被看見的好方式。
我可以同時做 SEO 和社群嗎?還是要選一個專注?
可以同時做,但要避免把自己搞到兩個都做不好。一個實用的做法是,先寫 SEO 文章,再把文章的重點改寫成社群貼文。一份內容在兩個管道都有發揮,不用從頭做兩份東西。
還在評估要從哪裡開始?
想要架設網站但還沒想法嗎?歡迎來找我聊聊
加入 Line,直接問我 →@wxm7763b